Página inicial s0 Suporte para macOS 12 Monterey

Não consigo selecionar algumas funções de impressão para a minha impressora. O que devo fazer?

  • O driver Apple AirPrint pode ser configurado como o seu driver de impressora padrão.

    Se instalou o software da Epson para a sua impressora, siga as instruções na seção Configuração de uma nova fila de impressão abaixo.

    Se não tiver instalado o software da Epson, siga as instruções na seção Instalação do driver da Epson abaixo.

    Instalação do driver da Epson

    1. Selecione o menu > Preferências do Sistema e depois clique em Impressoras e Scanners.
    2. Selecione a sua impressora, depois clique em para remover a fila de impressão.
    3. Vá até a página de suporte da Epson e procure o seu produto.
    4. Selecione macOS 12 no menu suspenso de Sistema operacional, se necessário.
    5. Execute um dos seguintes procedimentos:
      • Baixe e instale o Instalador de drivers e utilitários para o seu produto.
      • Se um Instalador de drivers e utilitários não estiver disponível para o seu produto, baixe e instale o software na seção Download recomendado.
    6. Verifique se as funções de impressão estão disponíveis para a sua impressora.
      • Se as funções de impressão estiverem disponíveis, está tudo pronto.
      • Se as funções de impressão não estiverem disponíveis, siga as instruções na seção Configuração de uma nova fila de impressão abaixo.

    Configuração de uma nova fila de impressão

    1. Selecione o menu > Preferências do Sistema e depois clique em Impressoras e Scanners, se necessário.
    2. Selecione a sua impressora, depois clique em para remover a fila de impressão.
    3. Clique no botão +.
    4. Selecione a sua impressora na lista Adicionar Impressora e depois clique em Selecionar Software no menu suspenso Usar.
    5. Selecione a sua impressora na lista de Software da Impressora e clique em OK.

      Observação: O driver da Epson para a sua impressora aparece no alto da lista. Se a sua impressora não aparecer no alto da lista, use a opção de Filtro para encontrar a sua impressora.


    6. A janela Adicionar Impressora aparece novamente. Certifique-se de que a sua impressora Epson esteja selecionada e clique em Adicionar.

      A sua impressora aparece agora na lista de Impressoras.

    Se não conseguir usar o software da Epson depois de seguir as instruções acima, entre em contato com o suporte técnico da Epson.

Publicado:  16/set/2021 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos o seu comentário!
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