Perguntas frequentes sobre o Fim do Suporte (EOS) Esta página contém informações sobre produtos que atingiram o status de Fim de Suporte. Estes produtos não são mais fabricados, vendidos ou suportados pela Epson.
Quais serviços não estão mais disponíveis? Quando um produto atinge o fim do suporte, a Epson deixa de oferecer: Novas atualizações de drivers Atualizações de software ou firmware Correções de bugs, atualizações de segurança ou atualizações de compatibilidade Reparos, substituições ou peças de reposição
Quais serviços ainda estão disponíveis? Pode haver suporte técnico limitado disponível por um período após o fim do suporte.
Os drivers ou o software existentes continuarão funcionando? Os drivers ou softwares existentes podem continuar funcionando; no entanto, a compatibilidade não é garantida com: Novos sistemas operacionais Atualizações ou patches de segurança do sistema operacional Novos hardwares ou ambientes
Ainda posso baixar drivers ou softwares? Os drivers e softwares disponíveis no fim do suporte podem continuar disponíveis para download, mas não haverá novas atualizações.
Por que este produto foi descontinuado? Os produtos são descontinuados por diversos motivos, incluindo a disponibilidade de componentes e a evolução dos padrões tecnológicos.
Quais são minhas alternativas? Recomendamos atualizar para um produto atual e compatível para garantir: Atualizações contínuas de drivers e softwares Suporte contínuo de segurança e compatibilidade Acesso ao atendimento ao cliente e assistência técnica
Posso continuar usando o produto? Sim, você pode continuar usando o produto; no entanto: Suporte e as atualizações oficiais não estão mais disponíveis. Os riscos de compatibilidade e segurança podem aumentar com o tempo. Os serviços de reparo não são mais oferecidos.