Uma estratégia omnicanal é uma consistente experiência de compras por meio de vários canais: internet, dispositivos móveis (celulares e tablets) e pontos de venda físicos. Saiba como essa abordagem pode otimizar a experiência de compra do consumidor, além de melhorar as operações de negócios.
Aprenda a diferenciar uma estratégia multicanal de uma estratégia omnicanal, e saiba como o seu negóccio pode se beneficiar dessa transição revolucionária.
A estratégia Omnicanal oferece uma experiência consistente ao consumidor por meio de todos os canais, o que resulta em mais eficiência e serviço otimizado ao consumidor.
Saiba como avaliar as tecnologias necessárias para aplicar uma experiência omnicanal.
Veja o papel das impressoras de pontos de venda no canal "loja" e em toda a estratégia omnicanal.
O que há neste estudo:
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