O software do scanner não funciona corretamente.

• ■ Certifique-se de que os requisitos do sistema (por exemplo, a versão do sistema operacional) estão corretos para o seu software.
  
  ■ Verifique a memória do seu computador. Se estiver executando outros softwares ao mesmo tempo, usando programas residentes na memória RAM, ou se tiver muitos drivers de dispositivos, o computador pode não ter memória suficiente. (Consulte os seus manuais de software e do computador). Se você estiver digitalizando uma imagem grande ou em alta resolução, o seu computador pode não ter memória suficiente para processar a imagem.
  
  ■ Certifique-se de que o seu software está corretamente instalado e configurado. Se todo o resto falhar, desinstale e depois reinstale o seu software.