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Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

    Veja abaixo.

    O original é colocado incorretamente no scanner

    Se você tiver problemas de alimentação de originais no scanner, tente estas soluções:

    • Se múltiplas páginas forem alimentadas de uma só vez, tente o seguinte:
      • Remova os originais, abane as bordas para separar as folhas, se necessário, e as recarregue.
      • Carregue um número menor de originais de cada vez.
      • Carregue somente originais que estejam de acordo com as especificações para o seu scanner.
      • Limpe a parte de dentro do scanner e troque o kit de montagem de rolamento, se necessário.
      • Digitalize originais, um de cada vez, usando a configuração Modo de alimentação automática no Epson Scan 2.
      • Aperte o botão  modo lento para diminuir a velocidade de digitalização.
    • Caso veja um erro de alimentação dupla na janela do Epson Scan 2 ou do Document Capture Pro (Windows somente), inicie o Epson Scan 2, selecione a guia Definições principais, selecione a configuração Detectar alimentação dupla e selecione Não.

      Observação: Em um Mac, somente o Epson Scan 2 exibe os erros de alimentação dupla. O Document Capture para Mac não inclui esta opção.

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    Colocação de originais
Publicado:  27/set/2018 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos o seu comentário!
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