Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação de originais no scanner, tente estas soluções:

  • Se múltiplas páginas forem alimentadas de uma só vez, tente o seguinte:
    • Remova os originais, abane as bordas para separar as folhas, se necessário, e as recarregue.
    • Carregue um número menor de originais de cada vez.
    • Carregue somente originais que estejam de acordo com as especificações para o seu scanner.
    • Limpe a parte de dentro do scanner e troque o kit de montagem de rolamento, se necessário.
    • Digitalize originais, um de cada vez, usando a configuração Modo de alimentação automática no Epson Scan 2.
    • Aperte o botão  modo lento para diminuir a velocidade de digitalização.
  • Caso veja um erro de alimentação dupla na janela do Epson Scan 2 ou do Document Capture Pro (Windows somente), inicie o Epson Scan 2, selecione a guia Definições principais, selecione a configuração Detectar alimentação dupla e selecione Não.

    Observação: Em um Mac, somente o Epson Scan 2 exibe os erros de alimentação dupla. O Document Capture para Mac não inclui esta opção.

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