O que as luzes do meu produto indicam?

• Veja a tabela abaixo.

  Estado das luzes do scanner

  Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o scanner se checar as luzes do produto.

  ES-400 II

  
  
  

  1	Luz ! de erro
  2	Luz  modo de alimentação automática
  3	Luz Pronto
  4	Luz  ignorar detecção de alimentação dupla
  5	Luz  modo lento

  ES-500W II

  
  
  

  1	Luz Modo AP
  2	Luz  Wi-Fi
  3	Luz ! de erro
  4	Luz  modo de alimentação automática
  5	Luz Pronto
  6	Luz  ignorar detecção de alimentação dupla
  7	Luz  modo lento

  Estado da luz	Condição/solução
  A luz ! de erro está piscando lentamente	Um papel está preso ou ocorreu uma alimentação dupla de papel. Retire qualquer papel colocado na bandeja de entrada. Se a luz continuar a piscar, pode ter ocorrido um erro do scanner. Desligue o scanner e em seguida volte a ligá-lo. Se o erro continuar, entre em contato com a Epson para obter suporte técnico.
  A luz ! de erro está acesa	A tampa do scanner está aberta. Certifique-se de que a tampa do scanner está fechada e de que não há papel preso dentro do scanner.
  As seguintes luzes piscam rapidamente: ! de erro Pronto Modo AP (ES-500W II)  Wi-Fi (ES-500W II)	Ocorreu um erro fatal. Tente o seguinte: Cheque a conexão do scanner ao computador para certificar-se de que o equipamento está firmemente conectado. Desligue o scanner e em seguida volte a ligá-lo. Se o erro continuar, o scanner pode estar com mau funcionamento. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico.
  A luz Pronto está apagada e as seguintes luzes estão acesas: ! de erro  modo de alimentação automática  ignorar detecção de alimentação dupla  modo lento Modo AP (ES-500W II)  Wi-Fi (ES-500W II)	A atualização de Firmware falhou e o scanner está no modo de recuperação. Tente atualizar o firmware novamente.
  As luzes  Wi-Fi e ! de erro piscam lentamente (ES-500W II)	Ocorreu um erro das configurações do ponto de acesso (erro de segurança). Aperte o botão  cancelar para eliminar o erro, reinicie os dispositivos que você deseja conectar à rede, depois reconecte-se à rede.
  A luz  Wi-Fi pisca lentamente e a luz ! de erro está acesa (ES-500W II)
  As luzes  Wi-Fi (branca) e ! de erro piscam lentamente (ES-500W II)	Ocorreu um erro de conexão da rede (a data e a hora não foram configuradas corretamente). Restabeleça a data e hora no Web Config.

  
  Referências relacionadas
  Original fica preso no scanner
  Onde obter ajuda (EUA e Canadá)
  Onde obter ajuda (América Latina)
  Informações relacionadas
  Colocação de originais
  Rede Wi-Fi
  Digitalização