O scanner não funciona corretamente quando eu aperto o botão iniciar. O que devo fazer?

  • Se o botão do scanner não iniciar o programa correto ou não executar a ação correta, tente estas soluções:

    • O Document Capture Pro (Windows) e o Document Capture (Mac) não suportam o uso do botão iniciar para digitalizar em uma conexão sem fios (DS-575W II). Conecte o scanner usando um cabo USB ou inicie o Epson Scan 2 antes de digitalizar usando o botão do scanner.
    • Verifique se o scanner correto está selecionado usando o utilitário Epson Scan 2 Utility.
    • Em Windows, certifique-se de que o scanner esteja listado sob Dispositivos de imagem no Gerenciador de Dispositivos.
    • Certifique-se de que o Document Capture Pro está instalado corretamente. Se necessário, desinstale-o e depois volte a instalá-lo.
    • Certifique-se de que designou o trabalho correto para o botão do scanner e faça modificações, se necessário.
    • Cheque o estado das luzes e certifique-se de que o scanner está pronto para digitalizar.
    • Quando usar uma conexão sem fios, inicie o Epson Scan 2 no seu computador antes de digitalizar a partir do produto (DS-575W II).
    • Certifique-se de que o Epson Scan 2 e outros aplicativos estão instalados corretamente. Se necessário, desinstale-o e depois volte a instalá-lo.
    Tarefas relacionadas
    Adição e designação de trabalhos de digitalização com o Document Capture Pro - Windows
    Designação de configurações ou de trabalhos de digitalização para o botão Iniciar - Mac
Publicado:  17/jun/2021 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos sua resposta.
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