O que as luzes do meu produto indicam?

• Veja abaixo.

  Estado das luzes do scanner

  As luzes do scanner indicam o estado do equipamento e informam a ocorrência de problemas. Verifique o estado das luzes e procure por uma solução na tabela aqui.

  Estado da luz	Condição/solução
  A luz  erro está piscando	Um papel está preso ou ocorreu uma alimentação dupla de papel. Abra a tampa do scanner e remova qualquer original preso. Feche a tampa do scanner para eliminar o erro e carregue seus originais novamente. Este produto usa duas posições diferentes para digitalizar, dependendo do original sendo digitalizado. Cheque o link no final desta seção para ver qual posição é apropriada para o seu original.
  A luz  erro está acesa	A tampa do scanner está aberta. Certifique-se de que a tampa do scanner está fechada e de que não há papel preso dentro do scanner.
  A luz  posição do scanner está piscando e a luz  erro está acesa	A posição do scanner foi modificada durante a digitalização. Abra a tampa do scanner, remova o original e retorne o scanner para a sua posição original.
  A luz  posição do scanner está piscando rapidamente	A posição do scanner não foi selecionada. Coloque o scanner na posição de caminho vertical ou na posição de caminho reto.
  As seguintes luzes piscam rapidamente: pronto  posição do scanner  erro  modo lento (DS-C490)	Ocorreu um erro fatal. Tente o seguinte: Cheque a conexão do scanner ao computador para certificar-se de que o equipamento está firmemente conectado. Desligue o scanner e em seguida volte a ligá-lo. Se o erro continuar, o scanner pode estar com mau funcionamento. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico.
  A luz pronto está apagada e as seguintes luzes estão acesas:  posição do scanner  erro  modo lento (DS-C490)	A atualização de Firmware falhou e o scanner está no modo de recuperação. Tente o seguinte: Confirme que o cabo USB está conectado firmemente ao scanner e ao computador. (Durante o modo de recuperação, não é possível atualizar o firmware através de uma conexão em rede.) Tente atualizar o firmware novamente.

  Tarefas relacionadas
  Substituição dos rolos
  Limpeza da parte interna do produto
  Referências relacionadas
  Onde obter ajuda (EUA e Canadá)
  Onde obter ajuda (América Latina)
  Posições do scanner