Desde que atualizei para o macOS 11, não consigo mais usar o software do produto porque o ícone de software está riscado. O que devo fazer?

• Atualize ou reinstale o software Epson do seu produto. Para atualizar o software, use o Epson Software Updater.

  Para reinstalar o software, faça o seguinte:

  1. Vá até a página de suporte da Epson e selecione o seu produto.
  2. Selecione macOS 11 no menu suspenso de Sistema operacional, se necessário.
  3. Execute um dos seguintes procedimentos:
     • Baixe e instale o Pacote de drivers e utilitários para o seu produto.
     • Se um Pacote de drivers e utilitários não estiver disponível para o seu produto, baixe e instale o software na seção Download recomendado.

  Se não conseguir usar o software depois de instalar a versão mais recente, entre em contato com o suporte da Epson.