Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

  • Se você tiver problemas para alimentar o papel, tente estas soluções:

    • Coloque o produto em uma superfície plana.
    • Se a bateria estiver acabando, conecte o adaptador AC.
    • Se o papel não for alimentado para impressão, remova-o da impressora. Em seguida, recoloque-o no alimentador traseiro contra o lado direito e por baixo da guia. Deslize a guia da borda até a borda do papel.
    • Se várias páginas forem alimentadas ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a carregá-lo.
    • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
    • Certifique-se de que o papel atende às especificações para o produto.
    • Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel estão corretas no painel de controle.
    • Para melhores resultados, siga estas orientações:
      • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
      • Coloque papel no alimentador traseiro com o lado imprimível voltado para cima.
      • Siga quaisquer instruções especiais de carregamento que tenham sido incluídas com o papel.
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    Problemas de obstrução de papel no alimentador traseiro
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    Especificações do papel
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    Como colocar papel

    Problemas de obstrução de papel no alimentador traseiro

    Se o papel estiver preso no alimentador traseiro, remova-o conforme mostrado aqui.



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    Problemas de papel preso no interior do produto

    Problemas de papel preso no interior do produto

    Se o papel estiver preso dentro do produto, siga os passos aqui.

    1. Abra a tampa interna.

    2. Remova o papel preso.

      Cuidado:
      Não toque no cabo achatado branco ou a parte translúcida dentro do produto.



    3. Feche a tampa interna.
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    Problemas de obstrução de papel no alimentador traseiro
Publicado:  21/jun/2018 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos sua resposta.
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