O que devo fazer se estiver tendo problemas com a alimentação do papel?

• Consulte as soluções abaixo para o seu tipo de problema.

  Problemas de alimentação do papel

  Se você tiver problemas para alimentar o papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não for alimentado para impressão, remova-o da impressora. Em seguida, recoloque-o no alimentador contra o lado direito e por baixo da guia. Deslize a guia de margem contra a borda do papel, certificando-se que a pilha de papel não está acima da seta na guia de margem.
  • Se várias páginas forem alimentadas ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a carregá-lo.
  • Se o papel fica preso quando você carrega apenas uma ou duas folhas, tente carregar mais folhas. Não carregue mais do que o número recomendado de folhas.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações para o produto.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque papel no alimentador com o lado imprimível voltado para cima.
    • Não carregue papel com perfurações.
    • Siga quaisquer instruções especiais de carregamento que tenham sido incluídas com o papel.
  Referências relacionadas
  Problemas de obstrução do papel
  Capacidade de carregamento do papel
  Informações relacionadas
  Como colocar papel