O software do meu scanner não funciona corretamente em Windows ou OS X. O que devo fazer?

• Se o seu software de digitalização não funcionar corretamente, tente estas soluções:

  • Verifique se o seu computador tem memória suficiente e satisfaz os requisitos do sistema para seu sistema operacional.
  • Certifique-se de que o computador não está em modo de economia de energia, como em modo de repouso ou espera. Se esse for o caso, desperte o seu sistema e reinicie o software de digitalização.
  • Se você atualizou seu sistema operacional, mas não reinstalou o software de digitalização, tente reinstalá-lo.
  Referências relacionadas
  Requisitos de sistema para Windows
  Requisitos de sistema para OS X