Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas para alimentar o papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não for alimentado para impressão, remova-o da impressora. Em seguida, recoloque-o no alimentador contra o lado direito e por baixo da guia. Deslize a guia de margem contra a borda do papel, certificando-se que a pilha de papel não está acima da seta na guia de margem.
  • Se várias páginas forem alimentadas ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a carregá-lo.
  • Se o papel fica preso quando você carrega apenas uma ou duas folhas, tente carregar mais folhas. Não carregue mais do que o número recomendado de folhas.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações para o produto.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque papel no alimentador com o lado imprimível voltado para cima.
    • Siga quaisquer instruções especiais de carregamento que tenham sido incluídas com o papel.
  Tarefas relacionadas
  Carregamento de papel na gaveta
  Referências relacionadas
  Problemas de papel preso no interior do produto
  Problemas com papel preso na gaveta de papel
  Problemas de papel preso na unidade de impressão em frente e verso (tampa traseira)
  Documentos ficam presos no alimentador automático de documentos
  Capacidade de carregamento do papel