Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não passa para impressão, remova-o do alimentador traseiro ou da gaveta. Recoloque-o, depois ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel. Certifique-se de colocar apenas uma folha de cada vez no alimentador traseiro.
  • Certifique-se de inserir a gaveta de papel até o final no seu produto.
  • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
    • Não carregue papel perfurado para fichário na gaveta.
    • Siga quaisquer instruções especiais de carregamento que tenham sido incluídas com o papel.
  Referências relacionadas
  Capacidade de colocação de papel
  Problemas de papel preso no interior do produto
  Problemas com papel preso na gaveta de papel
  Problemas de papel preso na unidade de impressão em frente e verso (tampa traseira)
  Informações relacionadas
  Como colocar papel