Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Certifique-se de que a gaveta de papel está completamente inserida na impressora.
  • Se o papel não carregar corretamente, remova-o e volte a carregá-lo na gaveta e ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel.
  • Se várias páginas foram alimentadas ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a carregá-lo.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações para o produto.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
    • Siga quaisquer instruções especiais de carregamento que tenham sido incluídas com o papel.
  Tarefas relacionadas
  Carregamento de papel na gaveta
  Referências relacionadas
  Problemas de papel preso no interior do produto
  Problemas com papel preso na gaveta de papel
  Problemas de papel preso na unidade de impressão em frente e verso (tampa traseira)
  Capacidade de coloção de papel