Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

  • Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

    • Se o papel não passar para impressão, remova-o do alimentador traseiro ou da gaveta. Recoloque-o, depois ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel ou alimentador traseiro.
    • Se o papel não passar para impressão, remova-o do alimentador traseiro ou da gaveta. Recoloque-o, depois ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da marca de seta nas guias da borda dentro da gaveta de papel ou alimentador traseiro.
    • Coloque o produto em uma superfície placa e opere-o nas condições ambientais recomendadas.
    • Certifique-se de inserir a gaveta de papel até o final no seu produto.
    • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
    • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
    • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
    • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
    • Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel estão corretas para a fonte de papel.
    • Se instalou uma unidade de gaveta de papel opcional, habilite a unidade de gaveta no software de impressão.
    • Se seu produto pausa durante impressão, verifique se a tampa frontal está fechada.
    • Para melhores resultados, siga estas orientações:
      • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
      • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
      • Não carregue papel perfurado para fichário na gaveta.
      • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.
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Publicado:  21/jun/2018 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos o seu comentário!
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