Como desinstalo o driver da minha impressora em Windows?

  • Você pode desinstalar e reinstalar o software da impressora para resolver certos problemas.
    1. Desligue o produto.
    2. Desconecte os cabos de interface.
    3. Execute um dos seguintes procedimentos:
      • Windows 10: Clique com o botão direito do mouse em e selecione Painel de controle > Programas > Programas e Recursos. Selecione a opção para desinstalar o seu produto Epson, depois selecione Desinstalar/Alterar.

        Observação: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.

        Selecione o seu produto novamente, se necessário, depois selecione OK e clique em Sim para confirmar a desinstalação.
      • Windows 8.x: Navegue até a tela Aplicativos e selecione Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos. Selecione a opção para desinstalar o seu produto Epson, depois selecione Desinstalar/Alterar.

        Observação: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.

        Selecione o seu produto novamente, se necessário, depois selecione OK e clique em Sim para confirmar a desinstalação.
      • Windows (outras versões): Clique em ou em Iniciar e selecione Todos os programas ou Programas. Selecione Epson, selecione o produto, clique em Desinstalar software de impressora Epson.

        Observação: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.

        Na próxima janela, selecione seu produto e clique em OK. Depois siga as instruções na tela.
    4. Reinicie o computador, depois reinstale o software.

    Observação: Se reinstalar o software do produto não resolver o problema, entre em contato com o suporte da Epson.

Publicado:  5/set/2017 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos o seu comentário!
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