Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não for alimentado no alimentador de papel, remova o papel a abane as bordas para separar as folhas. Recarregue o papel contra a borda direita e deslize a guia da borda contra ele. Não carregue muitas folhas no alimentador de folhas de uma só vez e certifique-se de que a tampa do produto está fechada.
  • Quando usar o alimentador de folhas, não carregue papel acima da marca de seta na guia da borda esquerda. Carregue somente uma folha de papel compatível usando a bandeja de alimentação manual frontal.
  • Carregue somente uma folha de papel na bandeja de alimentação manual frontal. Para cartolina, certifique-se de que há espaço suficiente atrás do produto para o papel passar.
  • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
  • Se não conseguir inserir o papel facilmente na bandeja de alimentação manual frontal, certifique-se de que o papel está perfeitamente reto e não curvado.
  • Se estiver imprimindo em papel rolo ou com o alimentador de folhas, certifique-se de que a bandeja de alimentação manual não está estendida. Só estenda a bandeja para carregar papel artístico ou cartolina.
  • Se papel carregado usando a bandeja de alimentação manual frontal não for alimentado para dentro da impressora, certifique-se de que instalou o papel corretamente e o guiou completamente para dentro do produto.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
  • Certifique-se de que o papel está carregado na orientação correta. Carregue folhas avulsas na vertical no alimentador de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações para o produto.
  • Se poeira do papel acumular nos rolamentos, eles podem perder tração e perder a habilidade de carregar papel corretamente. Limpe a guia do papel.
  • Se o papel em rolo não for alimentado, corte a borda reta e desenrole-a, enrolando-a ao contrário, se necessário. Depois volte a carregar o papel.
  • Se papel espesso não for alimentado, certifique-se de que ele está sendo carregado reto para dentro do produto e não em inclinado.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja úmido, enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Carregue o papel com o lado imprimível voltado para cima.
    • Siga quaisquer instruções especiais de carregamento que tenham sido incluídas com o papel.