Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não passar para impressão, remova-o do alimentador traseiro ou da gaveta. Recoloque-o, depois ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel. Certifique-se de colocar apenas uma folha de cada vez no alimentador traseiro.
  • Certifique-se de inserir a gaveta de papel até o final no seu produto.
  • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Execute o utilitário de limpeza da guia do papel para limpar o rolamento do papel.
  • Limpe o rolamento dentro da impressora para remover poeira do caminho do papel.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
    • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.
    • Use papel de fibra longitudinal. Se não tiver certeza de qual tipo de papel está usando, cheque a embalagem do papel ou entre em contato com o fabricante para confirmar as especificações do papel.
  Referências relacionadas
  Problemas de papel preso na frente do produto
  Problemas de papel preso no interior do produto
  Problemas de obstrução de papel na tampa traseira
  Especificações do papel