Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

  • Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

    • Certifique-se de que a gaveta de papel está completamente inserida na impressora.
    • Certifique-se de que a configuração de tipo de papel corresponde ao tipo de papel colocado.
    • Se o papel não carregar corretamente, remova-o e volte a carregá-lo na gaveta e ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel.
    • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
    • Se múltiplas folhas continuarem a ser alimentadas de uma vez, carregue uma folha de papel por vez ou carregue papel novo.
    • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
    • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
    • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
    • Se ocorrer um erro de papel quando o papel for carregado na bandeja de papel, recarregue o papel no centro da bandeja de papel.
    • Para melhores resultados, siga estas orientações:
      • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
      • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
      • Carregue papel na bandeja com o lado imprimível voltado para cima.
      • Carregue papel na direção correta e deslize as guias da borda contra as bordas do papel.
      • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.

      Observação: O produto não funcionará corretamente se estiver inclinado. Coloque-o sobre uma superfície plana e estável, que se estenda além da base do produto em todas as direções.

    Referências relacionadas
    Problemas de obstrução do papel
    Capacidade de carregamento do papel
    Especificações do papel
    Informações relacionadas
    Como colocar papel
Publicado:  6/ago/2020 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos o seu comentário!
Por favor, nos diga por que esse