As minhas cópias têm cores incorretas ou fracas. O que devo fazer?

  • Se as suas cópias tiverem cores incorretas, desiguais, borradas ou fracas, tente estas soluções:

    • Execute uma verificação dos jatos de impressão para ver se algum dos jatos está entupido. Em seguida, limpe o cabeçote de impressão, se necessário.
    • Não aperte o original com muita força quando copiar usando o vidro do scanner.
    • Limpe o vidro do scanner com um pano macio, seco e sem fiapos ou use uma pequena quantidade de limpador de vidro no pano, se necessário. Toalhas de papel não são recomendadas.

      Cuidado:
      Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro do scanner.

    • Limpe o alimentador automático.
    • Limpe qualquer poeira ou sujeira dos seus originais.
    • Se as cores estiverem borradas, tente diminuir a configuração de densidade da cópia no visor LCD.
    • Certifique-se de que o papel não esteja enrolado.
    • Quando faixas verticais aparecerem ou o papel estiver borrado, limpe o caminho do papel.
    • Quando faixas horizontais aparecerem ou o papel ficar borrado na parte superior ou inferior, carregue papel na direção correta e deslize as guias da borda contra a borda do papel.
    • Quando copiar em papel espesso, selecione uma configuração de Papel espesso no painel de controle (Definições > Definições gerais > Definições da impressora > Papel espesso). Quando esta configuração está ativada, a qualidade da cópia pode diminuir e a velocidade da cópia pode aumentar.
    • Caso veja um padrão de ondulação no seu impresso e o seu original seja um documento impresso, como uma revista ou um catálogo, modifique a configuração Reduzir/Aumentar. Se o padrão de ondulação ainda aparecer, coloque o original em um ângulo um pouco diferente.
    • Se a parte traseira do original aparecer no impresso, coloque um pedaço de papel preto na parte traseira do original e copie novamente. Você também pode diminuir a configuração de Densidade.
    Tarefas relacionadas
    Verificação dos jatos usando o painel de controle do produto
    Limpeza do cabeçote de impressão usando o painel de controle do produto
    Limpeza do vidro do scanner
    Limpeza do alimentador automático de documentos
    Referências relacionadas
    Opções de cópia
Publicado:  6/ago/2020 Esse conteúdo foi útil? Agradecemos o seu comentário!
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