Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não passar para impressão, remova-o do alimentador traseiro ou da gaveta. Recoloque-o, depois ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel. Certifique-se de colocar apenas uma folha de cada vez no alimentador de papel traseiro.
  • Coloque o produto em uma superfície placa e opere-o nas condições ambientais recomendadas.
  • Certifique-se de inserir a gaveta de papel até o final no seu produto.
  • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Se papel é ejetado do alimentador de papel traseiro sem ser impresso, primeiro comece sua tarefa de impressão, depois coloque a folha de papel.
  • Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel estão corretas para a fonte de papel.
  • Execute o utilitário de limpeza da guia do papel para limpar o caminho do papel.
  • Limpe o rolamento dentro da impressora para remover poeira do caminho do papel.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
    • Não carregue papel perfurado para fichário na gaveta.
    • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.
  Tarefas relacionadas
  Como limpar a guia de papel
  Referências relacionadas
  Problemas com papel preso nas gavetas de papel
  Problemas de papel preso no interior do produto
  Problemas de obstrução de papel na tampa traseira
  Capacidade de carregamento do papel
  Especificações do papel