Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Certifique-se de que a gaveta de papel está completamente inserida na impressora.
  • Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel correspondam ao tamanho e tipo de papel que carregou.
  • Se o papel não carregar corretamente, remova-o e volte a carregá-lo na gaveta e ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel.
  • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
    • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.

    Observação: O produto não funcionará corretamente se estiver inclinado. Coloque-o sobre uma superfície plana e estável, que se estenda além da base do produto em todas as direções.

  • Limpe os rolamentos do papel.
  • Opere o seu produto dentro das condições ambientais recomendadas.