As minhas cópias têm cores incorretas ou fracas. O que devo fazer?

• Se as suas cópias tiverem cores incorretas, desiguais, borradas ou fracas, tente estas soluções:

  • Execute uma verificação dos jatos de impressão para ver se algum dos jatos está entupido. Em seguida, limpe o cabeçote de impressão, se necessário.
  • Não aperte o original com muita força quando copiar usando o vidro do scanner.
  • Limpe o vidro do scanner com um pano macio, seco e sem fiapos ou use uma pequena quantidade de limpador de vidro no pano, se necessário. Toalhas de papel não são recomendadas.

    Cuidado:
    Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o vidro do scanner.

  • Limpe qualquer poeira ou sujeira dos seus originais.
  • Certifique-se de que o papel não esteja enrolado.
  • Quando faixas verticais aparecerem ou o papel estiver borrado, limpe o caminho do papel.
  • Quando faixas horizontais aparecerem ou o papel ficar borrado na parte superior ou inferior, carregue papel na direção correta e deslize as guias da borda contra a borda do papel.