Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não passar para impressão, remova-o do alimentador traseiro ou da gaveta. Recoloque-o, depois ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta de papel. Certifique-se de colocar apenas uma folha de cada vez no alimentador traseiro.
  • Coloque o produto em uma superfície placa e opere-o nas condições ambientais recomendadas.
  • Certifique-se de inserir a gaveta de papel até o final no seu produto.
  • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel estão corretas para a fonte de papel.
  • Execute o utilitário de limpeza da guia do papel para limpar o rolamento do papel.
  • Limpe o rolamento dentro da impressora para remover poeira do caminho do papel.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
    • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.
  Referências relacionadas
  Problemas de papel preso no interior do produto
  Especificações do papel
  Especificações do alimentador automático de documentos (AAD)