Ainda vejo linhas brancas ou pretas no meu impresso depois de limpar o cabeçote de impressão quatro vezes. O que devo fazer?

• Caso ainda veja linhas brancas ou escuras, ou caso estejam faltando jatos nos seus impressos mesmo depois de limpar o cabeçote de impressão várias vezes, você pode fazer uma Limpeza intensa.

  Caso não veja nenhuma melhora depois de fazer uma Limpeza intensa, desligue o produto e aguarde pelo menos 12 horas antes de fazer outra Limpeza intensa.

  Cuidado:
  A Limpeza intensa usa muita tinta, portanto você deve fazê-la somente quando necessário. Certifique-se de que cada tanque de tinta tenha pelo menos um terço de tinta antes de começar uma Limpeza intensa ou pode danificar o produto. A Limpeza intensa pode fazer com que a caixa de manutenção alcance sua capacidade mais rapidamente. Quando a caixa de manutenção estiver cheia, você precisa substitui-la para continuar imprimindo.

  Cuidado:
  A Limpeza intensa pode fazer com que a caixa de manutenção alcance sua capacidade mais rapidamente. Quando a caixa de manutenção estiver cheia, você precisa substitui-la para continuar imprimindo.

  Limpeza intensa usando o painel de controle do produto

  Você pode fazer uma Limpeza intensa usando o painel de controle do produto.

  Depois de fazer uma Limpeza intensa, você precisa desligar o produto e aguardar pelo menos 12 horas antes de fazer outra Limpeza intensa.

  1. Cheque visualmente o nível da tinta e certifique-se de que cada tanque de tinta esteja carregado até pelo menos um terço da capacidade.

     Cuidado:
     Se você fizer uma Limpeza intensa quando o nível da tinta estiver baixo, pode danificar o produto.

  2. Aperte o botão  início, se necessário.
  3. Selecione Manutenção. Você verá uma tela como esta:
     
     
  4. Selecione Limpeza Intensa.
  5. Siga as instruções na tela para fazer uma Limpeza intensa.

     Observação: Se não conseguir executar esta função, resolve os problemas apresentados na tela e execute a Limpeza intensa novamente.

  6. Quando a Limpeza intensa terminar, faça uma verificação dos jatos. Se a qualidade de impressão não melhorar depois de fazer uma Limpeza intensa, aguarde pelo menos 12 horas sem imprimir e depois imprima o padrão de verificação dos jatos novamente. Faça a limpeza do cabeçote ou a limpeza intensa novamente, dependendo do padrão impresso. Se a qualidade ainda assim não melhorar, entre em contato com o suporte técnico da Epson.
  Tarefas relacionadas
  Recarregamento dos tanques de tinta
  

  Execução de uma Limpeza intensa usando um utilitário do computador

  Você pode fazer uma Limpeza intensa usando um utilitário no seu computador Windows ou Mac.

  Observação: Depois de fazer uma Limpeza intensa, você precisa desligar o produto e aguardar pelo menos 12 horas antes de fazer outra Limpeza intensa.

  1. Certifique-se de que não há erros no visor LCD.
  2. Coloque algumas folhas de papel comum no produto.
  3. Execute um dos seguintes procedimentos:
     • Windows: Acesse a área de trabalho do Windows e clique com o botão direito do mouse no ícone do seu produto na parte direita da barra de tarefas do Windows, ou clique na seta para cima e clique com o botão direito do mouse em . Selecione Definições de impressão e clique na guia Manutenção.
     • Mac: No menu Apple ou no Dock, selecione Preferências do Sistema. Selecione Impressão e fax, Impressão e escaneamento ou Impressoras e Scanners, selecione o seu produto e depois selecione Opções e Suprimentos. Selecione Utilitário e selecione Abrir o Utilitário de Impressão.
  4. Selecione Limpeza Intensa. Você verá uma janela como esta:
     
     
  5. Siga as instruções na tela para fazer uma Limpeza intensa.
  6. Quando a Limpeza intensa terminar, faça uma verificação dos jatos.
  Se a qualidade de impressão não melhorar depois de fazer uma Limpeza intensa, aguarde pelo menos 12 horas sem imprimir e depois imprima o padrão de verificação dos jatos novamente. Faça a limpeza do cabeçote ou a limpeza intensa novamente, dependendo do padrão impresso. Se a qualidade ainda assim não melhorar, entre em contato com o suporte técnico da Epson.Tarefas relacionadas
  Recarregamento dos tanques de tinta