Como desinstalo o software do produto Epson?
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Siga as instruções abaixo para o seu sistema operacional.
Desinstalação do software de impressão - software padrão de impressora Epson - Windows
Você pode desinstalar e reinstalar o software da impressora para resolver certos problemas.- Desligue o produto.
- Desconecte os cabos de interface.
- Execute um dos seguintes procedimentos:
- Windows 11: Clique em , depois procure e selecione Configurações. Selecione Apps ou Sistema > Apps e Recursos. Depois selecione o programa que você deseja desinstalar e selecione Desinstalar.
- Windows 10: Clique em e selecione (Configurações) > Aplicativos > Aplicativos e recursos. Selecione o programa que você deseja desinstalar e selecione Desinstalar.
- Windows 8.x: Navegue até a tela Aplicativos e selecione Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos. Selecione a opção para desinstalar o seu produto Epson, depois selecione Desinstalar/Alterar.
Observação: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.
Na próxima janela, selecione seu produto e clique em OK, se for necessário. Depois siga as instruções na tela. - Windows (outras versões): Clique em ou em Iniciar e selecione Todos os programas ou Programas. Selecione Epson, selecione o produto, clique em Desinstalar software de impressora Epson.
Observação: Caso veja a janela de Controle de Conta do Usuário, clique em Sim ou em Continuar.
Na próxima janela, selecione seu produto e clique em OK, se for necessário. Depois siga as instruções na tela.
- Reinicie o computador, depois reinstale o software.
Observação: Se reinstalar o software do produto não resolver o problema, entre em contato com a Epson.
Desinstalação do software do produto - Mac
Na maioria dos casos, você não precisa desinstalar o software do produto antes de voltar a reinstalá-lo. No entanto, você pode baixar o utilitário de desinstalação do site de suporte da Epson para desinstalar o software do produto, conforme descrito aqui.Observação: Se reinstalar o software do produto não resolver o problema, entre em contato com a Epson.
- Para baixar o utilitário Uninstaller, visite epson.com.br/suporte e selecione o seu produto.
- Clique em Downloads.
- Selecione o sistema operacional, clique em Utilitários, encontre o utilitário Uninstaller e clique em Baixar.
- Execute o arquivo que baixou.
- Clique duas vezes no ícone do Uninstaller.
- Na janela do Epson Uninstaller, marque a caixa de seleção para cada programa que deseja desinstalar.
- Clique em Desinstalar.
- Siga as instruções na tela para desinstalar o software.
- Reinstale o software do seu produto.
Observação: Se você desinstalar o driver da impressora e o nome do seu produto permanecer na janela Impressão e Fax, Impressão e Escaneamento ou Impressoras e Scanners, selecione o nome do seu produto e clique no ícone – (remover) para removê-lo.
Publicado: 16/fev/2023
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