Não consigo selecionar uma gaveta de papel opcional como minha fonte de papel. O que devo fazer?

• Desligue e ligue o produto, depois siga as instruções abaixo para o seu sistema operacional.

  Ativação das gavetas de papel opcionais - Windows

  Você precisa ativar as unidades de gaveta de papel opcionais antes de poder usá-las com o software da impressora.

  Observação: Se estiver usando o driver PCL ou o software de impressora PostScript (PS3), consulte o link abaixo para ativar as unidades de gaveta de papel opcionais.

  1. Execute um dos seguintes procedimentos:
     • Windows 11: Clique em , procure e selecione Configurações. Selecione Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners. Selecione o nome do seu produto e selecione Propriedades da impressora.
     • Windows 10: Clique em e selecione  (Configurações) > Dispositivos > Impressoras e scanners. Selecione o nome do seu produto e selecione Gerenciar > Propriedades da impressora.
     • Windows 8.x: Navegue até a tela Aplicativos e selecione Painel de Controle > Hardware e Sons > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito do mouse no nome do produto e selecione Propriedades da impressora.
     • Windows 7: Clique e selecione Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito do mouse no nome da impressora e selecione Propriedades da impressora.
     • Windows Vista: Clique e selecione Painel de controle. Clique em Impressora em Hardware e som, depois clique com o botão direito do mouse no nome da sua impressora e selecione Propriedades.
  2. Clique na guia Definições Opcionais. Você verá uma janela como esta:
     
     
  3. Certifique-se de que a opção Adquirir da Impressora esteja selecionada e clique em Adquirir. As fontes de papel opcionais são listadas na seção de informações atuais da impressora.
  4. Clique em OK.

  As gavetas de papel opcionais estão agora ativadas.

  Tarefas relacionadas
  Ativação das gavetas de papel opcionais - Software de impressora PostScript - Windows
  

  Ativação das gavetas de papel opcionais - Mac

  Você precisa ativar as unidades de gaveta de papel opcionais antes de poder usá-las com o software da impressora.

  Observação: Se estiver usando o software de impressora PostScript (PS3), consulte o link abaixo para ativar as unidades de gaveta de papel opcionais.

  1. No menu Apple ou no Dock, selecione Preferências do Sistema.
  2. Selecione Impressão e fax, Impressão e escaneamento ou Impressoras e Scanners, selecione o seu produto e depois selecione Opções e Suprimentos.
  3. Selecione Driver ou Opções. Você verá uma tela como esta:
     
     
  4. Selecione o número de gavetas instaladas como a configuração de Gaveta inferior.
  5. Clique em OK.

  As gavetas de papel opcionais estão agora ativadas.

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  Ativação das gavetas de papel opcionais - Software de impressora PostScript - Mac