Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Se o papel não for alimentado para impressão, remova-o da bandeja de papel ou da gaveta. Recoloque-o, depois ajuste as guias da borda. Verifique se a pilha de papel não está acima da lingueta nas guias da borda dentro da gaveta ou na bandeja de papel.
  • Coloque o produto em uma superfície placa e opere-o nas condições ambientais recomendadas.
  • Certifique-se de inserir a gaveta de papel até o final no seu produto.
  • Se várias páginas passarem ao mesmo tempo, retire o papel, abane as bordas para separar as folhas e volte a colocar.
  • Não coloque mais do que o número recomendado de folhas. Para papel comum, não coloque papel acima da marca de seta nas guias da margem.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do seu produto.
  • Se o papel fica preso quando você imprime nos dois lados, tente colocar um número menor de folhas.
  • Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel estão corretas para a fonte de papel.
  • Execute o utilitário de limpeza da guia do papel para limpar o caminho do papel.
  • Se instalou uma unidade de gaveta de papel opcional, habilite a unidade de gaveta no software de impressão.
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Coloque o papel na gaveta do papel com o lado de impressão voltado para baixo.
    • Carregue papel na bandeja com o lado imprimível voltado para cima.
    • Não carregue papel perfurado para fichário na gaveta.
    • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.
  Tarefas relacionadas
  
  • Carregamento de papel nas gavetas e na bandeja traseira
  • Como limpar a guia de papel
  • Ativação das gavetas de papel opcionais - Windows
  • Ativação das gavetas de papel opcionais - Software de impressora PostScript - Windows
  • Ativação das gavetas de papel opcionais - Mac
  • Ativação das gavetas de papel opcionais - Software de impressora PostScript - Mac
  Referências relacionadas
  
  • Especificações do papel