O meu produto parou de imprimir no meio de um trabalho de impressão. O que devo fazer?

• Verifique o seguinte:

  • Certifique-se de que o serviço de Internet esteja funcionando. Use um computador para determinar se tem acesso à Internet.
  • Certifique-se de que o produto esteja ligado e não esteja exibindo nenhuma mensagem de erro no painel de controle ou no computador
  • Certifique-se de que o produto receba um sinal forte do seu roteador sem fio.

    Observação: Tente mover o seu produto para um local diferente dentro do alcance do roteador sem fios. Evite colocar o produto próximo a fornos de micro-ondas, telefones sem fio de 2,4 GHz ou objetos grandes de metal, como um armário de arquivos.