O meu impresso está manchado ou marcado. O que devo fazer?

• Se o papel impresso estiver manchado ou se a superfície estiver danificada, tente estas soluções:

  • Certifique-se de que o papel não é muito grosso ou fino. Verifique se o papel cumpre as especificações de papel para o seu produto e software RIP.
  • Verifique se o papel não está amassado ou dobrado, fazendo com que ele entre em contato com o cabeçote de impressão. Se necessário, carregue papel novo.
  • Se o seu papel estiver ondulado, aperte o botão de seta para baixo no painel de controle do produto para alimentar o papel além da área afetada. Certifique-se de que o seu ambiente de impressão não é muito quente ou úmido para evitar que o papel ondule.
  • Limpe o cabeçote de impressão, o limpador e as tampas, conforme necessário, para remover tinta que possa ter manchado essas peças e transferido a tinta para o seu impresso.
  • Ajuste a configuração de Espaço Entre o Rolo no painel de controle do produto para evitar que o cabeçote de impressão bata no papel durante a impressão.
  • Se os seus impressos apresentarem marcas que se pareçam com estas mostradas aqui, o cabeçote de impressão está batendo no papel durante a impressão:
    
    Tente estas soluções nesta ordem até que os resultados melhorem:
    • Corte papel amassado ou ondulado e não carregue papel no produto até que esteja pronto para imprimir.
    • Recarregue o papel e certifique-se de que todas as configurações de papel estão corretas.
    • Volte a prender o papel no enrolador de papel automático e certifique-se de que o papel é enrolado corretamente.
    • Ajuste a temperatura do aquecedor posterior.
  Tarefas relacionadas
  Colocação de papel
  Referências relacionadas
  Configurações do menu Configuração Suporte
  Especificações do papel
  Especificações ambientais
  Informações relacionadas
  Uso do rolo de coleta automática