Depois de instalar a impressora usando uma conexão USB ou Wi-Fi, não consigo encontrar a configuração de papel no driver da impressora para o papel Epson no qual desejo imprimir. O que devo fazer?

• Você pode ter que instalar manualmente o perfil de mídia para o seu tipo de papel. Siga os passos abaixo para o seu sistema operacional.

  • Windows: clique duas vezes no ícone Epson Media Installer no seu desktop para executar o instalador. Se não encontrar o ícone no desktop, clique no ícone do Windows > Programas > Epson Media Installer.
  • Mac: vá até Aplicativos > Epson Software > Epson Media Installer.

    Observação: O Epson Media Installer requer que OS X 10.9.x ou posterior esteja instalado.

  Durante a instalação, você verá uma lista de perfis de mídia que já estão instalados. Se não houver um perfil instalado para o tipo de papel no qual deseja imprimir, selecione-o na lista para instalá-lo. Para instalar todos os perfis de mídia disponíveis para o seu produto, execute o Epson Media Installer novamente e selecione perfis até que todos os perfis de mídia para o seu produto apareçam.

  Se isso não resolver o problema, entre em contato com o suporte da Epson. Selecione a guia Entre em contato conosco na página de suporte do seu produto para obter o número do suporte técnico.