Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Certifique-se de que o papel está colocado na orientação correta. Coloque folhas avulsas verticalmente (borda curta primeiro).
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja úmido, enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.
  • Se o papel em rolo não for alimentado, corte a borda reta e desenrole-a, enrolando-a ao contrário, se necessário. Depois volte a colocar o papel.
  • Se não conseguir inserir o papel facilmente na abertura de alimentação do papel, certifique-se de que o papel está perfeitamente reto e não curvado.
  • Não coloque mais do que uma folha de papel avulsa.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do produto.
  • Se cartolina não passar, certifique-se de que ela está sendo colocada para dentro do produto e não inclinada. Guie a cartolina conforme mostrado para mantê-la na horizontal.
    
    
  • Se o papel for carregado inclinado, certifique-se de que Detectar se há papel Inclinado esteja definido como Ativado no menu Definições da impressora.
  • Se o papel não ejetar corretamente, diminua a configuração de Sucção De Papel para o tipo de papel colocado.
  • Certifique-se de que papel não está preso dentro do produto.
  • Certifique-se de estar usando o produto na temperatura ambiente adequada.
  • Se marcas do rolo aparecerem no papel durante a alimentação automática, selecione Definições gerais > Definições da impressora > Def. origem do papel > Configurar papel em rolo no painel de controle do produto e selecione Alimentação Automática > Desativado. Se marcas do rolo continuarem a aparecer, alimente o papel manualmente até que ouça dois bipes, depois troque de rolo manualmente.
  Tarefas relacionadas
  Seleção das configurações básicas de impressão - Windows
  Seleção das configurações básicas de impressão - Mac
  Referências relacionadas
  Menu Config. Papel
  Especificações do papel
  Informações relacionadas
  Manuseio do papel em rolo
  Manuseio de folhas avulsas