Tenho problemas para alimentar o papel. O que devo fazer?

• Se você tiver problemas de alimentação do papel, tente estas soluções:

  • Certifique-se de que o papel está colocado na orientação correta. Coloque folhas avulsas verticalmente (borda curta primeiro).
  • Para melhores resultados, siga estas orientações:
    • Use papel novo, liso e de alta qualidade que não esteja úmido, enrolado, enrugado, velho, muito fino ou muito espesso.
    • Siga quaisquer instruções especiais de colocação que tenham sido incluídas com o papel.
  • Se o papel em rolo não for alimentado, corte a borda reta e desenrole-a, enrolando-a ao contrário, se necessário. Depois volte a colocar o papel.
  • Não deve haver espaços entre o papel em rolo e os aparadores de papel no eixo.
  • Se amassados aparecerem no papel em rolo, ajuste a configuração Tensão posterior.
  • Se não conseguir inserir o papel facilmente na abertura de alimentação do papel, certifique-se de que o papel está perfeitamente reto e não curvado.
  • Não coloque mais do que uma folha de papel avulsa.
  • Certifique-se de que o papel atende às especificações do produto.
  • Certifique-se de que selecionou a configuração de Tipo de Papel correta no driver da impressora, correspondendo ao papel colocado no produto.
  • Certifique-se de que papel não está preso dentro do produto.
  • Certifique-se de estar usando o produto na temperatura ambiente adequada.