Não há som. O que devo fazer?

• Se não houver som ou o volume estiver muito baixo ou muito alto, tente as seguintes soluções:

  • Ajuste as configurações de volume do projetor.
  • Aperte o botão A/V Mute no controle remoto para voltar a reproduzir o vídeo e o áudio se eles foram parados temporariamente.
  • Verifique a fonte de computador ou vídeo para se certificar de que o volume esteja alto o suficiente e que a saída de áudio esteja configurada para a fonte correta.
  • Tente desconectar e reconectar o cabo de áudio.
  • Verifique a conexão do cabo de áudio entre o projetor e a fonte de vídeo.
  • Se você não ouvir o som de uma fonte de HDMI, configure o dispositivo conectado para a saída PCM.
  • Certifique-se de que qualquer cabo de áudio conectado esteja marcado como “Sem resistência”.
  • Se estiver usando a função USB Display, ative a configuração de Envio de áudio para o projector no programa Epson USB Display no seu computador.
  • Se você estiver usando um Mac e não ouvir o som de uma fonte HDMI, certifique-se de que o seu Mac suporta áudio através da porta HDMI. Se não, você precisa conectar um cabo de áudio.
  • Se você quiser usar uma entrada de áudio conectada quando o projetor estiver desligado, configure a opção Modo de espera como Comunic.Activada.
  • Se o volume do computador estiver configurado para o mínimo enquanto o volume do projetor estiver configurado para o máximo, o nível do som pode ficar misturado. Aumente o volume no computador e abaixe o volume no projetor.
  • Certifique-se de que as opções de Configurações A/V estejam devidamente configuradas no menu Avançado.
  • Verifique a configuração Volume Entrada Mic e a diminua, se necessário.
  • Se ouvir um chiado vindo dos alto-falantes do projetor quando projetar em rede usando um computador com Windows 10, pode ser que tenha que ajustar as propriedades de som do Windows 10:
    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas do Windows e selecione Sons.
    2. Clique na guia Reprodução, selecione o dispositivo de playback e clique em Propriedades.
    3. Clique na guia Avançado, configure a taxa de amostragem e a intensidade de bits como 16 bit, 44100 Hz (Qualidade de CD), clique em Aplicar e clique em OK.

       Observação: Esses passos podem variar dependendo da versão do Windows 10 que estiver usando.

  • Se você ligar o projetor imediatamente após desligá-lo, os ventiladores podem trabalhar em alta velocidade momentaneamente e causar um som inesperado. Isso é normal.
  Referências relacionadas
  Configuração de opções do projetor - menu ECO
  Configuração de opções do projetor - menu Avançado