Não há som. O que devo fazer?

• Se não houver som ou o volume estiver muito baixo ou muito alto, tente as seguintes soluções:

  • Ajuste as configurações de volume do projetor.
  • Verifique a fonte de computador ou vídeo para se certificar de que o volume esteja alto o suficiente e que a saída de áudio esteja configurada para a fonte correta.
  • Verifique a conexão do cabo entre o projetor e a fonte de vídeo.
  • Se quiser reproduzir áudio nos alto-falantes do projetor, tente configurar Dispositivo de Saída do Som como Altofalante e Formato Saída de Som como PCM no menu Som. Certifique-se também de que a configuração HDMI2 ARC no menu Definição esteja desativada.
  • Se quiser reproduzir áudio em um dispositivo de áudio externo usando um cabo HDMI, tente o seguinte:
    • Certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado à porta HDMI2 (ARC) do projetor
    • Ative a opção HDMI CEC no menu Definição
    • Ative a opção HDMI2 ARC no menu Definição
    • Defina Dispositivo de Saída do Som como ARC no menu Som
    • Defina Formato Saída de Som como PCM no menu Som
    • Certifique-se de que o cabo HDMI esteja compatível com HDMI ARC

    Observação: Quando reproduzir áudio em um dispositivo de áudio externo que não seja compatível com HDMI ARC usando um cabo HDMI, desative HDMI CEC no menu Definição

  • Se você estiver usando um Mac e não ouvir o som de uma fonte HDMI, certifique-se de que o seu Mac suporta áudio através da porta HDMI. Se não, você precisa conectar um cabo de áudio.
  • Se ouvir um chiado vindo dos alto-falantes do projetor quando projetar em rede usando um computador com Windows 10, pode ser que tenha que ajustar as propriedades de som do Windows 10:
    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas do Windows e selecione Sons.
    2. Clique na guia Reprodução, selecione o dispositivo de playback e clique em Propriedades.
    3. Clique na guia Avançado, configure a taxa de amostragem e a intensidade de bits como 16 bit, 44100 Hz (Qualidade de CD), clique em Aplicar e clique em OK.

       Observação: Esses passos podem variar dependendo da versão do Windows 10 que estiver usando.

  • Se você ligar o projetor imediatamente após desligá-lo, os ventiladores podem trabalhar em alta velocidade momentaneamente e causar um som inesperado. Isso é normal.
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