Eu não vejo o estado dos meus trabalhos de impressão desde que atualizei para o Windows 10. O que devo fazer?

• Execute um dos seguintes procedimentos:

  • Desinstale e reinstale o software do seu produto. Consulte o Manual do usuário do seu produto para instruções sobre como desinstalar o software.
  • Ative o suporte bidirecional no driver do produto. Faça o seguinte:
    1. Clique em e selecione (Configurações) > Dispositivos > Impressoras e scanners.
    2. Selecione seu produto e clique em Gerenciar.
    3. Clique em Propriedades da impressora.
    4. Selecione a guia Portas.
    5. Selecione a caixa Ativar suporte bidirecional e clique em OK.