Não há um driver do Windows 11 disponível para a minha impressora ou multifuncional na página de suporte do meu produto. Como uso o meu produto com Windows 11?

• Você pode instalar os drivers simples que acompanham o Windows 11. Eles serão instalados automaticamente quando o seu produto for conectado à mesma rede que o seu computador com Windows 11 ou quando for conectado ao seu computador com Windows 11 através de um cabo USB. Para instalar os drivers, faça o seguinte:

  1. Ligue o seu computador com Windows 11 e certifique-se de que esteja conectado à Internet.
  2. Conecte o seu produto à mesma rede a qual o seu computador está conectado ou conecte o seu produto ao seu computador usando um cabo USB.

     O Windows 11 irá instalar automaticamente os drivers simples para o seu produto.

  3. Selecione Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.

  Para verificar se os drivers estão instalados corretamente, faça o seguinte:

  1. Selecione > Configurações.
  2. Selecione Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.

     Um ícone para a sua impressora ou multifuncional aparece.
     

  Observação: Se o Windows 11 não instalar os drivers para o seu produto, consulte “O Windows 11 não instalou automaticamente um driver simples para a minha impressora ou multifuncional. Como instalo o driver simples?" para obter ajuda.