Nota: Windows Ready Print é uma plataforma de impressão da Microsoft; ela é separada e não está relacionada ao Epson ReadyPrint, o serviço de impressão por assinatura da Epson.

 

Ao tentar configurar minha impressora no Windows 11, o instalador trava e não responde. O que devo fazer?


O recurso Windows Ready Print do Windows 11 pode interferir na instalação do driver da sua impressora Epson.

Para usar o driver da impressora Epson, você precisa desativar o recurso Windows Ready Print, remover a fila de impressão existente e reinstalar o driver da Epson. Para fazer isso, consulte as instruções abaixo.

Desative o Windows Ready Print
 

  1. No Windows, selecione Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
  2. Na lista de preferências da impressora, desative a opção Instalar impressoras padrão usando o Windows Ready Print. Talvez seja necessário rolar a página para baixo para encontrar a opção.

Remova a fila de impressão existente
 

  1. No Windows, selecione Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
  2. Encontre o modelo da sua impressora na lista e selecione-o.
  3. Selecione Remover.

Reinstale a impressora
 

Reinstale sua impressora usando o instalador da EPSON.

Mostrar tudo