Tinta UltraChrome HD/HDX

Devido à contínua escassez de chips, os cartuchos de tinta Epson UltraChrome HD e HDX de todos os tamanhos farão uma transição para um design diferente com novos números de peça, começando em 1 de julho de 2023.

Essa mudança afeta as impressoras Epson SureColor P6000, P7000, P8000 e P9000 no mundo inteiro. Para usar esses novos cartuchos, as impressoras requerem um novo firmware ANTES que instale os novos cartuchos na impressora ou esgote a tinta dos cartuchos atuais. Por essa razão, é crítico que todos os clientes atualizem suas impressoras com o firmware mais recente assim que possível.

A Epson tem um compromisso com a qualidade e o desempenho de suas soluções de impressão, e não há nenhuma diferença química ou de formulação entre as tintas antigas e as novas. Os cartuchos de tinta atuais têm um chip que notifica a impressora para que envie um alerta de pouca tinta ou de troca dos cartuchos. Os novos cartuchos de tinta funcionarão sem esse chip. Os níveis da tinta serão determinados por uma contagem interna de gotas feita pela impressora. Esse método de medição pode levar a uma indicação antecipada de níveis baixos de tinta em comparação com os cartuchos anteriores. Para compensar por essa variação na notificação do nível da tinta, a Epson America irá diminuir o preço do cartucho para o usuário final.

Para mais informações ou instruções sobre a atualização do firmware, por favor, veja o vídeo abaixo e depois baixe o firmware selecionando o link do seu modelo abaixo.

Cartuchos de tintas UltraChrome HD/HDX afetados:

Perguntas mais frequentes

Porque os clientes precisam fazer uma atualização de firmware para continuar a usar as impressoras Epson SureColor P6000, P7000, P8000 e P9000?

Começando em 1 de julho de 2023, todos os cartuchos de tinta UltraChrome para a SureColor P6000/P7000/P8000/P9000 terão um design de cartucho diferente. A atualização de firmware permite que as impressoras leiam a tecnologia de chip nos novos cartuchos de tinta UltraChrome e ofereçam uma transição fácil para os cartuchos de tinta novos.

Quais modelos da SureColor P-Series serão afetados?

SOMENTE a Epson SureColor P6000, P7000, P8000 e P9000.

Quais números de cartuchos serão afetados?

Tintas Epson UltraChrome HD/HDX 150ml, 350ml e 700 ml, o que inclui os números T834100, T834200, T834300, T834400, T834500, T834600, T834700, T834700, T835800, T834900, T834A00, T834B00, T834D00, T824100, T824200, T824300, T824400, T824500, T824600, T824700, T824800, T824900, T824A00, T824B00, T824D00, T804100, T804200, T804300, T804400, T804500, T804600, T804700, T804700, T804800, T804900, T804A00, T804B00, T804D00.

O que acontece se um usuário não fizer a atualização de firmware?

Se um usuário não fizer a atualização de firmware, a impressora não aceitará o cartucho quando o cartucho com a nova tecnologia de chip for inserido na impressora. Isso incluirá qualquer cartucho UltraChrome novo adquirido depois de 1 de julho de 2023.

O que a Epson está fazendo para compensar os clientes?

A Epson irá reduzir o preço dos cartuchos de tinta que utilizarem a nova tecnologia para compensar por possíveis diferenças da tinta.

Posso continuar a usar os cartuchos antigos que ainda tenho?

Depois de instalar a atualização do firmware, a impressora SureColor P6000/P7000/P8000/P9000 poderá acomodar tanto o design antigo como o novo design do cartucho de tinta.

Há alguma mudança na formulação da tinta dentro dos cartuchos?

Não, não há nenhuma mudança no desempenho (formulação, classificação, funcionalidade, etc.) da tinta dentro dos cartuchos.

Preciso de uma senha para atualizar o firmware na impressora?

Se uma senha foi criada para a impressora na interface interna de rede, então essa senha é requerida para atualizar o firmware através de uma conexão de rede. Se não souber a senha e a impressora estiver conectada através de Ethernet, mude a conexão temporariamente para USB e execute o atualizador de firmware para fazer a atualização sem precisar da senha. Uma senha não é requerida para a atualização do firmware se a impressora estiver conectada através de USB.