Tinta UltraChrome HD/HDX

Transição do cartucho de tinta e atualização necessária do firmware

 

Devido à contínua escassez de chips, os cartuchos de tinta Epson UltraChrome HD e HDX de todos os tamanhos farão uma transição para um design diferente com novos números de peça, começando em 1 de julho de 2023.

Essa mudança afeta as impressoras Epson SureColor P6000, P7000, P8000 e P9000 no mundo inteiro. Para usar esses novos cartuchos, as impressoras requerem um novo firmware ANTES que instale os novos cartuchos na impressora ou esgote a tinta dos cartuchos atuais. Por essa razão, é crítico que todos os clientes atualizem suas impressoras com o firmware mais recente assim que possível.

A Epson tem um compromisso com a qualidade e o desempenho de suas soluções de impressão, e não há nenhuma diferença química ou de formulação entre as tintas antigas e as novas. Os cartuchos de tinta atuais têm um chip que notifica a impressora para que envie um alerta de pouca tinta ou de troca dos cartuchos. Os novos cartuchos de tinta funcionarão sem esse chip. Os níveis da tinta serão determinados por uma contagem interna de gotas feita pela impressora. Esse método de medição pode levar a uma indicação antecipada de níveis baixos de tinta em comparação com os cartuchos anteriores. Para compensar por essa variação na notificação do nível da tinta, a Epson America irá diminuir o preço do cartucho para o usuário final.

Para mais informações ou instruções sobre a atualização do firmware, por favor, veja o vídeo abaixo e depois baixe o firmware selecionando o link do seu modelo abaixo.

Cartuchos de tintas UltraChrome HD/HDX afetados:

Cor da tinta UltraChrome
HD/HDX
150 ML 350 ML 700 ML
Número atual Número novo Número atual Número novo Número atual Número novo
ULTRACHROME HD PRETO FOTOGRÁFICO T834100 T54V100 T824100 T54X100 T804100 T55K100
ULTRACHROME HD CIANO T834200 T54V200 T824200 T54X200 T804200 T55K200
ULTRACHROME HD MAGENTA VÍVIDO T834300 T54V300 T824300 T54X300 T804300 T55K300
ULTRACHROME HD AMARELO T834400 T54V400 T824400 T54X400 T804400 T55K400
ULTRACHROME HD CIANO CLARO T834500 T54V500 T824500 T54X500 T804500 T55K500
ULTRACHROME HD MAGENTA CLARO T834600 T54V600 T824600 T54X600 T804600 T55K600
ULTRACHROME HD PRETO CLARO T834700 T54V700 T824700 T54X700 T804700 T55K700
ULTRACHROME HD PRETO FOSCO T834800 T54V800 T824800 T54X800 T804800 T55K800
ULTRACHROME HD PRETO CLARO CLARO T834900 T54V900 T824900 T54X900 T804900 T55K900
ULTRACHROME HDX LARANJA T834A00 T54VA00 T824A00 T54XA00 T804A00 T55KA00
ULTRACHROME HDX VERDE T834B00 T54VB00 T824B00 T54XB00 T804B00 T55KB00
ULTRACHROME HDX VIOLETA T834D00 T54VD00 T824D00 T54XD00 T804D00 T55KD00

Perguntas mais frequentes

 

Porque os clientes precisam fazer uma atualização de firmware para continuar a usar as impressoras Epson SureColor P6000, P7000, P8000 e P9000?

Começando em 1 de julho de 2023, todos os cartuchos de tinta UltraChrome para a SureColor P6000/P7000/P8000/P9000 terão um design de cartucho diferente. A atualização de firmware permite que as impressoras leiam a tecnologia de chip nos novos cartuchos de tinta UltraChrome e ofereçam uma transição fácil para os cartuchos de tinta novos.

 

Quais modelos da SureColor P-Series serão afetados?

SOMENTE a Epson SureColor P6000, P7000, P8000 e P9000.

 

Quais números de cartuchos serão afetados?

Tintas Epson UltraChrome HD/HDX 150ml, 350ml e 700 ml, o que inclui os números T834100, T834200, T834300, T834400, T834500, T834600, T834700, T834700, T835800, T834900, T834A00, T834B00, T834D00, T824100, T824200, T824300, T824400, T824500, T824600, T824700, T824800, T824900, T824A00, T824B00, T824D00, T804100, T804200, T804300, T804400, T804500, T804600, T804700, T804700, T804800, T804900, T804A00, T804B00, T804D00.

 

O que acontece se um usuário não fizer a atualização de firmware?

Se um usuário não fizer a atualização de firmware, a impressora não aceitará o cartucho quando o cartucho com a nova tecnologia de chip for inserido na impressora. Isso incluirá qualquer cartucho UltraChrome novo adquirido depois de 1 de julho de 2023.

 

O que a Epson está fazendo para compensar os clientes?

A Epson irá reduzir o preço dos cartuchos de tinta que utilizarem a nova tecnologia para compensar por possíveis diferenças da tinta.

 

Posso continuar a usar os cartuchos antigos que ainda tenho?

Depois de instalar a atualização do firmware, a impressora SureColor P6000/P7000/P8000/P9000 poderá acomodar tanto o design antigo como o novo design do cartucho de tinta.

 

Há alguma mudança na formulação da tinta dentro dos cartuchos?

Não, não há nenhuma mudança no desempenho (formulação, classificação, funcionalidade, etc.) da tinta dentro dos cartuchos.

 

Preciso de uma senha para atualizar o firmware na impressora?

Se uma senha foi criada para a impressora na interface interna de rede, então essa senha é requerida para atualizar o firmware através de uma conexão de rede. Se não souber a senha e a impressora estiver conectada através de Ethernet, mude a conexão temporariamente para USB e execute o atualizador de firmware para fazer a atualização sem precisar da senha. Uma senha não é requerida para a atualização do firmware se a impressora estiver conectada através de USB.