As tintas preta e colorida não são impressas no papel. Como posso solucionar este problema?

• Se a impressora imprime folhas em branco, certifique-se que está usando o driver que corresponde à impressora e que a seleção do papel não driver da impressora seja adequado. Se a impressora imprime só preto & branco, a opção de tintas no driver da impressora pode estar configurada para preto & branco ao invés de estar configurada colorida ou a configuração do programa de aplicação pode estar selecionada a opção preto & branco. também os injetores da cabeça de impressão podem estar entupidos. Da opção UTILITY do driver da impressora. Realice uma teste de boquilhas e examine a impressão do teste. Tanto as linhas horizontais em escada como as linhas verticais deven estar completas sem nenhum espaço entre cada punto de impressão. Se existe uma separação ou linhas entre cada ponto impreso, limpe a cabeça de impressão com o utilitário HEAD CLEANING do driver da impressora. Depois imprima o teste de boquilhas. Se o problema continúa realize uma nova limpeza da cabeça, você pode realizar até 3 ciclos de limpeza se é necessário. Se depois de realizar a limpeza das cabeças o teste de boquilhas continúa sem ser impresso em forma completa troque o cartucho de tinta, se os processos anteriores não solucionam seu problema leve a impressora á Assistência Técnica Epson autorizada.