ERRO DE COMUNICAÇÃO COM A SEFAZ DURANTE A ATIVAÇÃO

• 1. Caso o SAT apresente a mensagem Falha de comunicação com a SEFAZ durante o processo de ativação, faça a seguinte verificação:
     1. Se o LED SEFAZ não está aceso, extraia o LOG.

        Se não sincronizou o relógio:

        • Configura a rede do SAT-A10 e verifica se o mesmo pinga;
        • Certifique-se de que as portas de comunicação 443(TCP) e 123(UDP) foram liberadas no Firewall da rede;
        • Certifique-se de que a rede possui acesso a Internet

        Se sincronizou o relógio:

        • Certifique-se de que a porta de comunicação 443(TCP) foi liberada no Firewall da rede
        • Certifique-se de que a rede possui acesso a Internet

        Observação: Para identificar se as portas de comunicação estão liberadas, solicite ao administrador de rede que acesse o firewall do roteador e verifique as liberações de portas.

     2. Se o LED SEFAZ está aceso, extraia o LOG:

        Verifique qual comando ocorreu erro

        1. CfeServicoNacional

           O equipamento não foi vinculado. Vincular! Se possuir mais de um SAT, vincule um por vez. Não vincular todos os equipamentos juntos.

        2. CFeAtivacao

           Tente novamente
        3. CFeCertificacao
           • Erro 251 – Certificado incorreto. Vincule novamente selecionando o Certificado Digital fornecido pela Sefaz (AC-SAT).
           • Erro 266 – Falha SEFAZ. Tente novamente.
           • Erro 129 – Solicitações de emissão de certificados excedidas. Bloqueado por 30 dias.

        4. CFeParametrizacao

           Tente novamente
  2. Caso o sistema SEFAZ esteja passando por manutenção, não será possível fazer a comunicação ocorrendo o erro “Falha de comunicação com a SEFAZ”. Aguarde normalização do sistema.